FAQ

Quelle est la taille de vos emplacements ?
Environ 50m². Mais ça depend. Ils ne sont pas tous la même taille.
 
Les emplacements sont-ils tous ombragés?
La plupart des places sont ombragées. Vous pouvez choisir votre emplacement quand vous arrivez.
 
Combien d’ampères avez-vous?
6 ampères
 
Peut-on garer la voiture sur la place ?
Oui.
 
Est-ce que les tentes et les caravanes sont tous au même endroit ?
Non, on a une zone pour caravanes et camping cars et de l'autre cotê une zone pour des tentes.
 
Peut-on utiliser des barbecues ?
Les barbecues à gaz ou électriques sont autorisés, les feux ouverts sont strictement interdits. Partout le camping il ya des barbecues en pierre, il faut seulement avoir le charbon et grill.
 
Comment faire en cas d’arrivée tardive ?
Possibilité d’entrer dans le camping jusqu’à 22 heures en présentant au gardien une pièce d’identité.
 
Comment annoncer un retard ?
Tout retard doit être annoncé par Tel +351 231 451 524 ou par mail : info@vilacaia.com.
 
A quelle heure doit–on libérer la place ?
Pour les places de camping, avant 17h . Pour les locations jusqu'a 11 heures.
 
Peut-on accueillir des visiteurs?
Les visiteurs sont autorisés en payant une tarif.
 
Acceptez-vous les mineurs?
Les mineurs non accompagnés des parents ne sont pas admis.
 
Acceptez-vous les groupes?
Les groupes sont généralement acceptés, mais il faut prendre contact avant. (Mail ou Tél.)
 
Le camping possède-t-il une piscine ?
Le camping possède une petite piscine pour nos clients seulement.
 
A quelle distance se trouve le village le plus proche ?
Praia de Mira à 4 km et Poço da Cruz a 7 km.
 
Trouve-t-on tous les commerces ?
A partir du 15 Juin jusqu'au 15 Septembre dans le camping vous trouverez une petite Supérette et un Snack bar.
 
Est-ce que le camping possède la WIFI ?
La totalité du camping n´est pas couverte par la WI FI. Seulement prés de la reception et du restaurant. C'est gratuit.
 
Y-a-t-il une sécurité dans le camping ?
Le camping est tele - surveillé 24 h/24 h et 7 jours sur 7.
 
Acceptez-vous des reservations?
Pas pour des places de camping. Seulement pour les logements.
 
A quel moment peut-on réserver?
A partir de Janvier sur notre site Internet, e-mail ou bien par telephone.
 
Peut-on choisir sa place pour camper?
Quand vous arrivez vous pouvez choisir votre place de camping selon vos equipements.
 
Quels sont les moyens de paiement acceptés pour réserver ?
Virement bancaire.
 
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Les chèques-vacances ne sont pas acceptés.
 
Que dois-je faire si je ne reçois pas de confirmation de réservation ?
Après encaissement une confirmation de réservation est envoyée par mail ou par courrier sous 10 jours maximum. Passé ce délai, merci de prendre contact.
 
Horaires
Hors la haute saison le bureau d’accueil est ouvert tous les jours de 9h30 à 12h30 et de 14h a 18h30. Dans la haute saison tous les jours de 9h a 21h. À minuit, une barrière ferme l'accès a la zone de Camping, pour assurer la tranquillité des clients. Vous pourrez stationner votre voiture sur un parking , à l’entrée du camping.